سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

0. الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لجميع عملائنا ويشمل جميع المنتجات المعروضة على متجرنا.

1. الفترة الزمنية لطلب الإرجاع أو الاستبدال تكون في غضون يومي عمل بعد تسليم الطلب.

2. جميع المنتجات قابلة لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط المحددة في هذه السياسة.

3. يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات إذا كانت في حالتها الأصلية ومغلفة بالغلاف الأصلي.

4. الاتصال بنا مطلوب لطلب الاسترجاع أو الاستبدال عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر الأرقام الهاتفية المتاحة.

5. يجب تقديم صورة للمنتج وتحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب لتسهيل عملية الاستبدال في حالة وجود عيب أو تلف في المنتج.

7. يتم استرداد المبلغ كاملاً في حالة توصيل منتج يختلف تمامًا عن وصفه في موقعنا.

8. لا نتحمل المسؤولية عن استخدام المنتج بطرق غير محددة في صفحة المنتج على موقعنا.